Сотрудники мурманского Минздрава проверили поликлинику №2 в областном центре после жалобы пациентки, которая не смогла дозвониться и вызвать врача.
По словам жительницы Мурманска, ей пришлось ждать медицинскую помощь длительное время. Как сообщили в оперштабе, в тот день было повышенное количество обращений в поликлинику.
Всего за сутки тогда в колл-центр медучреждения позвонили 254 человека, которые попросили вызвать врача на дом. Еще 90 обращений были направлены через сайт. С женщиной, пожаловавшейся на работу поликлиники, оперативно связалось руководство медучреждения, чтобы оказать помощь.
В оперштабе заявили, что увеличенное количество звонков связано с ростом заболеваемости ОРВИ. Сейчас переформатируют работу скорой помощи и создали дополнительные бригады врачей, чтобы оказывать помощь как можно большему числу жителей.
Как писал FlashNord, в связи с этим в поликлиниках Мурманска прекратили плановый прием пациентов.
